Мемлекеттік қызмет стандарты. Прием документов регламент

                                                                                                                        Утвержден постановлением 

                                                                                                                 акиматаЖамбылской  области 

                                                                                                               от 3 июня 2015 года №124         

Регламент государственной услуги 

«Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» 

                     1. Общие положения 

 1. Государственная услуга «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»  (далее – государственная услуга) оказывается организациями начального, основного среднего и общего среднего образования Жамбылской области (далее - услугодатель) в соотвествии со стандартом государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности для обучения пообщеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» (далее – стандарт) утвержденным приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля  2015 года №179 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере среднего образования, оказываемых местными исполнительными органами» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов от 15 мая 2015 года №11057). 

          Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через: 

          1) канцелярию услугодателя; 

          2) веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz (далее – портал). 

          2. Форма оказания государственной услуги: электронная, бумажная. 

          3. Результат оказания государственной услуги – расписка о приеме документов и приказ о зачислении в организацию начального, основного среднего, общего среднего образования на начало учебного года. 

          Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная, бумажная. 

          При обращении к услугодателюза результатом оказания  государственной услуги на бумажном носителе результат оформляется на бумажном носителе. 

          При обращении через портал в «личный кабинет» услугополучателя приходит уведомление о зачислении в организацию образования в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью уполномоченного лица услугодателя. 

2. Описание порядка действий структурных подразделений 

(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги 

          4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги (далее - документы), указанные в пункте 9 стандарта. 

          5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения: 

          1) прием, регистрация документов услугополучателя и выдача расписки о приеме дубликатов – не более 15 минут; 

          2) рассмотрение документов услугополучателя, и направление для исполнения – не более 1 рабочего дня; 

3) рассмотрение документов услугополучателя на соответствие предъявленным требованиям и подготовка результата государственной услуги - в течение 3 рабочих дней; 

          4) подписание руководителем услугодателя результата государственной услуги – не более 1 дня; 

5) выдача услугополучателю результата государственной услуги – не более 15 минут. 

Для зачисления в организацию образования начального, основного среднего, общего среднего образования: 

на очную и вечернюю форму обучения – не позднее 30 августа; 

в первый класс – с 1 июня по 30 августа. 

          6. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия): 

          1) расписка о приеме документов; 

          2) резолюция руководителя услугодателя; 

          3) проект результата государственной услуги; 

          4) результат государственной услуги; 

          5) выдача результата государственной услуги. 

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги 

          7. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги: 

          1) работник канцелярии услугодателя; 

          2) ответственный исполнитель услугодателя; 

          3) руководитель услугодателя. 

          8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия): 

          1) работник канцелярии услугодателя с момента поступления заявления регистрирует и передает документы на рассмотрение руководителю услугодателя (в течение 15 минут). 

          При сдаче документов для оказания государственной услуги услугополучателю выдается расписка о приеме документов у услугополучателя по форме, согласно приложению 2 к стандарту. 

          При обращении через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется уведомление–отчет о принятии запроса для оказания государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью; 

          2) руководитель услугодателя рассматривает заявление услугополучателя и направляет их ответственному исполнителю услугодателя для исполнения (в течение 1 рабочего дня); 

          3) ответственный исполнитель услугодателя оформляет и направляет  результат государственной услуги на подписание (в течение 3 рабочих дней); 

          4) руководитель услугодателя подписывает и направляет результат государственной услуги работнику канцелярии услугодателядля выдачи услугополучателю (в течение 1 рабочего дня); 

          5) работник канцелярии услугодателявыдает услугополучателю результат государственной услуги (не более 15 минут).  

4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги 

          9. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через веб-портал «электронного правительства» с приложением диаграммы функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги, в графической форме согласно приложению 1 к настоящему регламенту: 

          1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью своего регистрационного свидетельства электронной цифровой подписи, которое хранится в интернет-браузере компьютера услугополучателя; 

          2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера услугополучателя регистрационного свидетельства электронной цифровой подписи, процесс ввода услугополучателем пароля на портал для оказания 

государственной услуги; 

          3) условие 1 – проверка на портал подлинности данных о зарегистрированном получателе через логин (индивидуальный идентификационный номер)  и пароль; 

          4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя; 

          5) процесс 3 – выбор услугополучателем государственной услуги на портале, указанной в настоящем регламенте государственной услуги, вывод на экран формы запроса для оказания государственной услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме запроса необходимых документов в электронном виде; 

          6) процесс 4 - выбор услугополучателем регистрационного свидетельства электронной цифровой подписи для удостоверения (подписания) запроса; 

          7) условие 2 – проверка на портал срока действия регистрационного свидетельства электронной цифровой подписи и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между индивидуальным идентификационным номером, указанным в запросе, и индивидуальным идентификационным номером указанным в регистрационном свидетельстве электронной цифровой подписи; 

          8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в оказании государственной услуги в связи с неподтверждением подлинности электронной цифровой подписиуслугополучателя; 

9) процесс 6 – регистрация электронного документа в автоматизированном рабочем месте регионального шлюза «электронного правительства»; 

10) условие 3 – проверка (обработка) услугодателем на соответствие приложенных услугополучателем документов, указанных в пункте 9стандарта и основания для оказания государственной услуги; 

11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге, в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя; 

12) процесс 8 – получение услугополучателем результата государственной услуги (справки в форме электронного документа), сформированного в автоматизированном рабочем месте регионального шлюза «электронного правительства». Электронный документ формируется с использованием электронной цифровой подписи уполномоченного лица услугодателя. 

          10. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 2 к настоящему регламенту. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на веб-портале «электронного правительства» - www.e.gov.kz, интернет–ресурсе услугодателя. 

Приложение 1 к регламенту государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» 

Диаграмма  функционального взаимодействия информационных
 систем, задействованных в оказании государственной
 услуги через ПЭП 

 <!-- [if gte vml 1]> <!-- [if !vml] --> <!-- [endif] -->  

Приложение 2 к регламенту государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» 

Справочник  бизнес-процессов оказания государственной услуги 

«Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»